【要記入：事業者名】（以下「当社」）は、口コミ投稿支援ツール「Review Assist」 （以下「本サービス」）における利用者の情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
本サービスは、店舗のQRコードから本サービスを利用されるお客様について、 氏名・連絡先などの個人情報を取得しません。会員登録もログインもありません。
これらはサーバー上で処理された後に破棄され、データベースには記録されません。 店舗側にも送信されません。
| 項目 | 店舗ごと・日付ごとの「下書きの生成回数」「投稿画面へ進んだ回数」 |
|---|---|
| 目的 | 店舗が設置効果を把握するため |
| 内容 | 数値のみ。誰が・何を書いたかは含まれません |
短時間に大量の生成が行われることを防ぐため、IPアドレスを復元できない形（ソルト付きハッシュ）に変換し、 1日あたりの利用回数の計数にのみ使用します。この値は原則として翌日に自動的に削除され、 IPアドレスそのものを保存・参照することはありません。
| Anthropic, PBC（米国） | 下書きの文章生成のため、選択された項目とひとことを同社の Claude API へ送信します。 同社の商用利用規約に基づき、送信内容はモデルの学習には利用されません。 個人を特定する情報の入力を求める設計にはしていません。 |
|---|---|
| Cloudflare, Inc.（米国） | 本サービスの配信基盤として利用します。セキュリティ確保のためのアクセスログ、 および自動化された不正アクセスを防ぐ Cloudflare Turnstile が動作します。 |
| Google LLC（米国） | 「口コミを投稿する」を押すと Google マップの投稿画面へ移動します。 移動後の取扱いは Google のプライバシーポリシーに従います。 本サービスは Google アカウントの情報を取得しません。 |
上記に伴い、情報が国外（米国）に移転されることがあります。
お客様の画面では、広告・アクセス解析目的の Cookie を使用しません。 Cloudflare Turnstile がセキュリティ確保の目的で必要な情報を利用する場合があります。 店舗管理画面では、ログイン状態の維持のために Cloudflare Access の Cookie を使用します。
店舗管理画面で登録された店舗名・住所・投稿リンク・選択肢の設定、および管理者のメールアドレスは、 本サービスの提供・連絡・課金のために利用します。ご本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、 第三者に提供しません。
保有する情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記までご連絡ください。 なお、お客様（消費者）の入力内容は保存していないため、開示・削除の対象となる記録はありません。
お問い合わせ先：【要記入：メールアドレス】
本ポリシーの内容は、必要に応じて改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本ページに掲示します。